Comment effectuer un paiement avec un Lien de Paiement Fipto ?

Comment réaliser un paiement en stablecoins via un Lien de Paiement Fipto ?

1. Sélectionner la cryptomonnaie : Choisissez le stablecoin avec lequel vous souhaitez payer parmi la sélection proposée.
2. Confirmer le taux de change : Vous obtiendrez un taux de change présentant le montant équivalent à payer dans le stablecoin de votre choix pour couvrir le montant demandé en EUR. Confirmez ce montant pour bloquer le taux de change et passer au paiement.
3. Timing de paiement : Après confirmation, vous disposerez de 15 minutes pour initier votre paiement, au taux de change indiqué.
4. Confirmation de paiement : Une fois votre paiement réalisé, la page affichera automatiquement un statut de confirmation pour votre paiement (notez que cela peut prendre quelques minutes selon les délais de validation sur la blockchain sélectionnée).

Que se passe-t-il en cas de paiement inférieur au montant demandé ?

Si le montant que vous envoyez est inférieur au montant demandé, votre paiement sera annulé et vous devrez contacter le support Fipto à [email protected] pour obtenir un remboursement.

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Important

Si vous avez effectué votre paiement depuis un exchange crypto, veuillez nous en informer car le wallet utilisé pourrait ne pas être valide pour procéder à votre remboursement.

Que se passe-t-il en cas de paiement supérieur au montant demandé ?

En cas de surpaiement, la transaction sera validée et les fonds correspondant au paiement demandé seront envoyés à votre bénéficiaire. Toutefois, vous devrez contacter le support Fipto à [email protected] pour obtenir le remboursement du montant excédentaire.

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Important

Encore une fois, si vous avez effectué un paiement depuis un exchange, veuillez nous le signaler car le wallet utilisé pourrait ne pas être valide pour procéder à votre remboursement.

Que se passe-t-il si je réalise mon paiement après expiration du Lien de Paiement ?

Malheureusement, votre paiement ne pourra pas aboutir. Vous devrez contacter le support Fipto à [email protected] pour obtenir un remboursement.

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Important

Encore une fois, si vous avez effectué un paiement depuis un exchange, veuillez nous le signaler car le wallet utilisé pourrait ne pas être valide pour procéder à votre remboursement.

Y a-t-il un coût afférent au processus de remboursement ?

Oui, pour chaque remboursement, nous facturons des frais fixes de 10,00 € afin de couvrir nos frais opérationels et les gas fees. Pour éviter ces frais, assurez-vous d'effectuer votre paiement à temps et d'envoyer le montant exact indiqué au moment de la validation du taux de change. Notez qu'en cas de remboursement, les frais de 10,00 € seront directement déduits du montant remboursé.

Comment puis-je savoir si mon paiement a bien été reçu par le bénéficiaire ?

Une fois votre paiement effectué, veuillez patienter quelques instants pour que la blockchain confirme la transaction. Une fois la confirmation reçue, le statut de votre paiement, indiquant son traitement, sera mis à jour directement sur la page du Lien de Paiement que vous avez utilisé pour effectuer le règlement.