Qu'est-ce que la régulation VoP (Verification of Payee)?

Qu'est-ce que la VoP (Verification of Payee)?

La régulation vérification du bénéficiaire (Verification of Payee - VoP) est un contrôle de sécurité conçu pour réduire le risque d'erreurs de paiement et de fraude. Elle consiste à vérifier le nom du bénéficiaire par rapport aux coordonnées bancaires de son compte, afin de s'assurer que les fonds sont bien envoyés au bon destinataire. Cette mesure s'inscrit dans le cadre d'une initiative plus large du secteur bancaire visant à améliorer la sécurité et la confiance dans les paiements.

La VoP est-elle obligatoire ?

Oui. À compter du 9 octobre 2025, la régulation VoP deviendra obligatoire pour les prestataires de services de paiement (PSP) dans l'Union européenne, en vertu du nouveau règlement européen sur les paiements instantanés.

Les institutions financières doivent mettre en œuvre cette mesure de sécurité afin de réduire la fraude et les erreurs opérationnelles.

Quand le contrôle VoP est-il effectué ?

Le contrôle VoP est effectué lorsque vous initiez un nouveau paiement SEPA. Voici comment fonctionne le processus :

Vous choisissez votre bénéficiaire
Fipto envoie ces données à la banque du destinataire
La banque vérifie le nom par rapport à ses registres internes
Le résultat nous est renvoyé
Nous affichons le résultat avant que vous ne confirmiez le paiement

L'ensemble du processus ne prend que quelques secondes.

Quelles informations sont vérifiées lors de la vérification de la propriété (VoP) ?

Le système compare le nom du titulaire du compte avec le nom que vous fournissez. Il examine :

Les noms individuels (prénom, deuxième prénom, nom)
Les noms commerciaux

La vérification autorise des variations mineures, mais est conçue pour signaler les divergences importantes.

Quels sont les différents résultats possibles ?

Result	Meaning
Match	Le nom correspond, et le paiement peut être effectué.
Close match	Le nom est similaire, mais pas exact. Vous serez donc invité à le vérifier et à le confirmer.
No match	Le nom ne correspond pas. Vous serez donc invité à vérifier les informations.
Not applicable	Il n'a pas été possible d'accéder à la banque du bénéficiaire pour confirmer. Vérifiez les informations avant de procéder au paiement.
Not available	Un problème technique nous a empêchés de lancer le processus de vérification. Veuillez vérifier les informations avant de procéder au paiement.

Quel que soit le résultat, la décision de procéder au paiement vous appartient toujours. La vérification VoP est simplement un outil qui vous aide à prendre des décisions éclairées.

Que se passe-t-il si je continue malgré un avertissement « No Match » ?

Nous vous laisserons toujours décider de poursuivre ou non le paiement, même si le résultat indique « No Match » ou « Close Match ».

Cependant, si vous envoyez des fonds sur un compte erroné, il peut être difficile de les récupérer. Dans certains cas, vous pouvez être tenu responsable de l'erreur.

Comment fonctionne VoP avec les paiements groupés ?

VoP est entièrement pris en charge pour les paiements groupés. Chaque bénéficiaire est vérifié individuellement. Vous recevrez un résultat distinct pour chaque transaction du lot.

Une fois toutes les vérifications terminées, vous pouvez :

Examiner les résultats pour chaque bénéficiaire.
Mettre à jour les informations relatives aux bénéficiaires depuis votre fichier si nécessaire.
Décider de procéder à tous les paiements, même ceux accompagnés d'avertissements.

Cette approche garantit que les paiements groupés conservent le même niveau de sécurité tout en permettant un traitement efficace de plusieurs transactions.

Est-il possible de désactiver la vérification VoP ?

Il est possible de désactiver cette fonctionnalité, mais uniquement dans le cas de paiements groupés. Les paiements individuels doivent passer par le processus de vérification VoP. Pour désactiver cette fonctionnalité, vous pouvez sélectionner l'option « Désactiver la vérification VoP pour les paiements groupés » dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez réactiver cette option à tout moment si vous le souhaitez.

Comment améliorer mes chances de réussite lors d'une vérification VoP ?

Pour réduire les avertissements et améliorer les taux de correspondance :

Utilisez le nom légal complet de la personne ou de l'entreprise (pas de surnoms)
Pour les entreprises, utilisez le nom officiel enregistré (qui peut différer de leur nom commercial)
Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes de frappe avant de soumettre
Demandez à votre bénéficiaire de confirmer exactement comment son nom apparaît sur son compte bancaire

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions concernant la régulation VoP ou si vous avez besoin d'aide pour un paiement spécifique, contactez notre service clientèle.